Klantenservice

Kun je op ABSOLUTETEAMSPORT.nl niet vinden wat je zoekt? Of heb je vragen over producten, bestellingen, retouren of andere onderwerpen en kun je het antwoord niet bij de FAQ vinden?
Neem dan contact op met de klantenservice.
De klantenservice zal klachten en vragen zo snel mogelijk behandelen of je in contact brengen met de winkel die jouw bestelling in behandeling heeft genomen.

Heb jij:

- Een vraag of klacht over een product dat je in een ABSOLUTE TEAMSPORT winkel hebt gekocht? Neem dan contact op met de desbetreffende winkel. Bekijk hier de contactgegevens. 
- Een vraag of klacht omtrent de levering van jouw order via onze webshop? Neem dan contact op met de klantenservice.


Contact klantenservice webshop
Wij zijn telefonisch bereikbaar op de volgende tijden:

maandag tot en met donderdag	9.00-17.00 uur
vrijdag	09.00 - 16.00 uur
zaterdag en zondag	Gesloten

Aangepaste openingstijden klantenservice webshop:

Wij zijn ook bereikbaar per mail en streven naar antwoord binnen 48 uur.

E-mail: klantenservice@absoluteteamsport.nl
Telefoonnummer: (+31) 088-5440505

Storing bij PostNL
Op dit moment ondervinden we helaas problemen met verzendingen en retourzendingen via PostNL. Retourpakketten worden soms retour afzender gestuurd en sommige verzendlabels werken niet naar behoren waardoor je bestelling wat langer op zich kan laten wachten. Dit wordt veroorzaakt door een storing bij PostNL. 
Uiteraard gaan we coulant om met de retourtermijn van 14 dagen zolang deze storing aanhoudt. Je hoeft je dus geen zorgen te maken als je retourzending hierdoor vertraging oploopt.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor jullie begrip!

Overige informatie
De klantenservice behandelt vragen, opmerkingen of klachten over onze producten en/of onze dienstverlening.
We streven er naar om je zo snel mogelijk, maar altijd binnen 2 werkdagen te reageren. Binnen maximaal 14 dagen ontvang je dan een inhoudelijke reactie op je vraag of klacht.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kan je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl)  of aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)


Wil je meer weten over ABSOLUTE TEAMSPORT? Kijk dan op de pagina 'Over Ons'.